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汽车线上:第二届「LUXGEN STEC全国技能竞赛」活动圆

第二届「LUXGEN STEC全国技能竞赛」活动圆满成功记者:原厂讯息 2014-11-05

以「预先设想、超越期待」为品牌精神的LUXGEN,不仅在产品面与科技配备上不断自我提升,对于担负服务客户要务的后勤维修人员的技职培训更是不遗余力。今年迈入第二届的「LUXGEN STEC全国技能竞赛」于11/4(二)假裕隆培训中心举办,LUXGEN特别召集全台经销商菁英技师及优秀的服务人员同场切磋竞技,进行LSTEC(LUXGEN Service and Technical Contest)竞赛,旨在提升全台经销商人员各项职业技能,持续精进维修技艺及服务品质。

汽车线上:第二届「LUXGEN STEC全国技能竞赛」活动圆

本届LSTEC竞赛共有25位裁判组成,并特地邀请具国际技能竞赛裁判资格、历任于彰化师大与南开科大的黄靖雄教授担任裁判长,竞赛项目分为「车技组」及「服务接待组」。初赛先由全台5家经销商共31个服务厂自办竞赛,从400多位服务人员当中,最后选拔出20位优秀选手晋级这场全国竞赛;比赛同时分为个人组竞赛及团体组竞赛,个人组为每家经销商派出车技组与服务接待组选手各2人,团体组以参赛选手总成绩计算,竞赛项目包括了笔试、故障问诊技巧、车辆维修技术及接待服务技巧等,可充分测试每位参赛者的专业技术及服务能力,选手们各个都具有专业背景,竞争态势相当激烈。

以智慧科技车扬名的LUXGEN,后勤服务人员必须具备引擎综合故障诊断排除、维修技巧等能力,还必需具备比一般车厂员工更加深厚的电子科技配备知识。因此,选手们首先要面对的是预先设定好的前瞻科技配备故障排除试题,在规範的时间里,进行症状诊断、问题分析后,以仪器校正、排除故障以完成修缮,裁判们在一旁仔细观察实行步骤,进行严谨而公正的各项评选,比赛压力可谓不小!

经过8小时激烈的竞赛之后,最后分组竞赛由北智捷-王俊杰、南智捷-李鸿益各获得车技组与服务接待组冠军,团体组总冠军则由北智捷夺得,LUXGEN总经理胡开昌特别亲临颁奖并嘉勉所有参赛菁英,并期许LUXGEN在售后服务上不断精进,透过技能竞赛的方式达到教育训练之综效,让全台经销商互相切磋技艺,达到教学相长的经验交流,以提供车主及消费者最完善且贴心满意的服务品质,也为第二届「LUXGEN STEC全国技能竞赛」写下完美句点!